¿Qué es audiotext o tratamiento IVR de una llamada?
Audiotext es el proceso por el cual una máquina interactúa con un humano, es decir, el tratamiento automático de llamadas mediante locuciones y selección por teclado.
Gracias a sofisticados equipos es posible dar múltiples tratamientos a una llamada, las 24 horas del día, los 7 días de la semana con un bajo coste.
Seguro que usted ya ha sido atendido en más de una ocasión por una máquina al llamar a su banco, reserva de billetes, entradas de cine, etc.
Ejemplos de lo que podemos hacer:
Recogida de votos.
Concursos interactivos.
Servicios de información mediante locuciones.
Party lines.
Ruletas.
Salones.
Contactos.
Locuciones.
Llámenos, expónganos sus ideas y las haremos realidad.