BIENVENID@ A PREMIUM NUMBERS
902 010 013
Encuestas automáticas
Es una herramienta que permite la realización automática de encuestas y
disponer de los resultados de las mismas de manera online, adaptándose a los requerimientos y sistemas del cliente.
Este servicio permite a las empresas que realizan Investigación de Mercados,
de Marketing y Estudios de Opinión realizar encuestas de manera automática,
abaratando costes y reduciendo el tiempo de obtención de resultados.
Las ventajas principales de este servicio son:
Inmediatez de los resultados. Al tratarse de un sistema automático la
recogida de los datos está integrada en el momento mismo de su realización,
lista para su envío a la empresa encargada de la realización de la encuesta de
manera que esta pueda procesar los datos.
Ahorro de costes. Los costes y plazos del sistema automático son infinitamente inferiores a los de una encuesta convencional con operadores humanos.
El contacto con los participantes se realizad mediante el envío de SMS a grupos de población previamente seleccionados invitándoles a participar en una encuesta. En este SMS se les indica el medio de acceso a la encuesta.
Realización de las encuestas: Los participantes pueden llamar a un 900 (gratuito para ellos) para realizar la encuesta. Llamando a este 900 acceden a la plataforma de Red Inteligente de Premium donde previamente se ha programado la encuesta con locuciones automáticas. Los juradistas eligen marcando por teclado la opción preferida.
Envío de resultados: mediante mail o ftp se envía a la empresa encuestadora el
fichero conteniendo los resultados para su tratamiento estadístico. Este fichero
posteriormente será eliminado completamente de los sistemas de Premium
Numbers igual que la base de datos de participantes citados.
Otras alternativas para la realización de encuestas son:
Mediante el Software Marcador de Premium Numbers se puede llamar de
manera automática a la Base de Datos de juradistas y la propia plataforma de
Red Inteligente guía de manera automática mediante locuciones pregrabadas a
los participantes a través de las preguntas y les va pidiendo que mediante teclado marquen sus opciones elegidas.
Servicios 905 y SMS Premium. Para responder a preguntas concretas realizadas mediante el envío masivo de SMS o bien por su aparición en el
medio publicitado: prensa, radio, televisión, internet... Estos SMS o 905 tienen
un coste para el que llama o envía el SMS por lo que requiere de algún
medio adicional de retribución para el participante en la encuesta.
Encuestas visual mediante Videoportal. Válido únicamente para usuarios que
disponen de móviles 3G. En el Videoportal 3G se diseña una encuesta que no
es audio sino que se ven las opciones directamente en pantalla. El juradista
elige las opciones marcando por teclado. Ver 902 010 014 (opción 4:opina;
opción 2: encuesta).
Premium Numbers S.L. B-53572384 R.M. Alicante. Hoja A-64.825. Folio 62.Tomo 2441.I.1ª