Las líneas 803/806/807 permiten a su titular percibir una remuneración por cada minuto atendido desde el primer día.

Para disponer de un número 800, sólo es necesario tener un teléfono que usted nos indique (también son válidos móviles o números en el extranjero), incluso podemos enivar las llamadas a varios numeros, de forma que si el teléfono donde se recibe la llamada está ocupado o no responde, lo haremos saltar a un segundo número y así sucesivamente.

Al contrario que otros revendedores, Premium Numbers garantiza que todas las llamadas que usted reciba serán encaminadas directamente desde el operador a su destino, no pasando nunca por equipos o instalaciones de Premium Numbers, evitando así los problemas existentes en el sector de "desaparición" de llamadas, y disponiendo siempre de la posibilidad de certificación por el operador del tráfico entrante en sus líneas.

El pago se realizará mediante ingreso en cuenta bancaria dentro de los 45 días siguientes a la finalización del mes facturado. Existe la posibilidad de recibir la remuneración dentro de los 15 días siguientes a la finalización del mes facturado, aplicando a la retribución un descuento del % en concepto de factoring.

Para hacer frente a los posibles impagos que pudieran recibirse por parte de los usuarios del servicio, se habilitará un fondo de garantía con el 6% de la facturación mensual.

Dado que la información de las llamadas realmente abonadas por los usuarios de las líneas se recibe con un retraso de hasta siete meses, este fondo se liquidará mensualmente a partir del octavo mes, una vez conocidos los datos de impagos y recobros, devolviéndose al cliente la cantidad resultante de descontar al fondo de garantía los impagos (minorado por los recobros si los hubiera ) correspondientes a ese período, o solicitando el abono de la cantidad en la que los impagos sobrepase el fondo de garantía.

Es importante recalcar que, a diferencia de otros operadores o comercializadores, en el caso de producirse un impago de x minutos, la cantidad que deberá afrontar nuestro cliente corresponderá a lo cobrado por esos X minutos, no al total del impago. Consideramos que esta puntualización no debía de ser necesaria, pero prefereimos especificarlo porque existe algún competidor que transmite a sus clientes la totalidad del impago producido.

Premium Numbers se compromete a dar servicio a su cliente en el plazo máximo de 2 días laborables a partir de la recepción del contrato firmado. Las modificaciones del servicio se realizarán en idéntico plazo.

Premium Numbers ofrece a todos sus clientes el acceso vía web a su extranet, en la que se puede consultar con un desfase aproximado de 4 horas, el detalle completo de cada llamada recibida en sus números 800 (llamante, fecha, hora de la llamada, segundos y destino de la misma). También existe la posibilidad de disponer de estadísticas en tiempo real de las llamadas.

Gracias a equipos de última tecnología, Premium Numbers puede ofrecerle un tratamiento personalizado de sus llamadas, configurando a su medida servicios de grabaciones, concursos, votaciones, party line, contactos, ruletas, servicios de recogida de pedidos...