BIENVENID@ A PREMIUM NUMBERS
902 010 013
Líneas 902
¿El teléfono de su empresa aun no es un 902?
¿Se ha fijado que la mayoría de las grandes y medianas empresas ya lo tienen? ¿Va a atender usted peor a sus clientes?
Las líneas 902 le permitirán modernizar la atención telefónica de su empresa o negocio gracias a una numeración representativa y de fácil memorización, logrando una imagen de modernidad de cara a sus clientes, con un único número que anunciar independientemente del número y ubicación de sus oficinas, y todo ello disponiendo de información diaria vía web de todas las llamadas recibidas.
Para disponer de un número 902, sólo es necesario tener un teléfono donde recibir las llamadas; Premium Numbers se encarga de enviar estas llamadas al número o números de teléfono fijo nacional que usted nos indique de forma que si el teléfono donde se recibe la llamada está ocupado o no responde, haremos saltar la llamada a un segundo número y así sucesivamente hasta diez destinos.
Benefíciese de todas las ventajas de la numeración de red inteligente: locuciones de bienvenida, colas de espera, selección por teclado, encaminamiento de la llamada según día de la semana u hora, encaminamiento de la llamada según provincia de origen y muchas más.
La introducción de líneas 902 no le supondrá el cambio de los números de teléfono que ahora tiene, de forma que nunca perderá un cliente en la transición.
Las llamadas a un 902 tienen el mismo coste que una llamada interprovincial.
Condiciones de contratación por número 902:
Alta inicial
0 €
Cuota Mensual
0 €
Plazos
Premium Numbers se compromete a dar servicio a su cliente en el plazo máximo de 2 días laborables a partir de la recepción del contrato firmado. Las modificaciones del servicio se realizaran en identico plazo.
Información vía web de las llamadas recibidas
Premium Numbers ofrece a todos sus clientes el acceso vía web a su extranet, en la que se puede consultar con un desfase aproximado de 4 horas, el detalle completo de cada llamada recibida en sus números 902. También existe la posibilidad de disponer de estadísticas en tiempo real de las llamadas.
Facilidades de red y servicios de audiotext a medida. Tratamiento IVR de llamadas.
Son servicios basados en la red inteligente del operador y que nos permiten, de forma rápida y sencilla, atender mejor las llamadas de sus clientes.
Las facilidades más demandadas son:
1. Desvío en caso de ocupado o no respuesta hasta a 10 destinos.
2. Distribución de llamadas:
Según el zona de origen.
Según el día de la semana, día del año, hora o cambinación de los anteriores.
Según porcentaje.
3. Cola de espera con locución. Configurable el número de llamadas en cola y el tiempo máximo de espera.
4. Restricciones de llamadas:
Por origen geográfico de la llamada.
Lista negra.
Acceso restringido por contraseña.
5. Acceso basado en una lista de teléfonos (“Lista verde”).
6. Selección por teclado o voz.
7. Buzón de voz.
8. Buzón de voz con envío a email de mensajes.
Porte su 902 y no pague cuotas
Si usted tiene contratado un 902 con un operador que le cobra cuotas mensuales por su 902, pongase en contacto con nosotros, porte su número a Premium Numbers, y no pague más cuotas. La portabilidad es un proceso gratuito, sencillo y que ni usted ni sus clientes notaran.
Coste por minuto para el llamante desde teléfonos fijos Telefónica (IVA no incluido):
Establecimiento
Horario normal
Horario reducido
0,083300 €
0,067313 €
0,040268 €
Tarifa normal: de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Tarifa reducida: sábados, domingos y días festivos de ámbito nacional todo el día. Días laborables de 20 a 8 horas del día siguiente.
...